Vous avez déjà vu passer ces vidéos où des marques vendent leurs produits en direct, en mode show télévisé sur Instagram, Facebook ou TikTok ? C’est ça, le live shopping. Une sorte de télé-achat 2.0, mais version fun, engageante et surtout, ultra-efficace. En Tunisie, cette tendance commence à faire des émules. Alors si vous êtes e-commerçant, c’est peut-être le moment de vous lancer. Prêt à découvrir comment faire un live shopping qui cartonne ? On vous explique tout.
Le live shopping, c’est quoi exactement ?
Imaginez un vendeur qui présente ses produits en vidéo, en direct, et qui discute avec les spectateurs comme s’il était dans une boutique. Les internautes posent des questions, commentent, réagissent… et peuvent acheter sur-le-champ. C’est un peu comme une discussion de marché… sauf qu’on est tous derrière nos écrans.
Pourquoi c’est top ?
- C’est humain : vous montrez votre visage, votre voix, votre personnalité. On n’achète plus à un site web, mais à une vraie personne.
- C’est efficace : certains lives affichent des taux de conversion de folie (jusqu’à 30 % !).
- C’est vivant : vous montrez les produits en vrai, vous les testez devant vos spectateurs, en mouvement, sous tous les angles.
- C’est interactif : les gens posent des questions, vous répondez. Ça crée de l’engagement et de la confiance.
Et les inconvénients ?
- C’est beaucoup de travail en amont : préparation, logistique, éclairage, script… ça ne s’improvise pas.
- C’est stressant : Tout le monde connait les aléas du direct: Micro qui bug, connexion qui saute, trou de mémoire…
- C’est exigeant : il faut animer, gérer les questions, garder le rythme, vendre sans être pushy. Un vrai numéro d’équilibriste !
Une success story qui donne envie : Sephora France
Prenons un exemple concret : Sephora en France. La marque a lancé plusieurs lives animés par des influenceuses beauté. Résultat ?
- 20 000 spectateurs en direct
- 28 % de taux de conversion (oui, vous avez bien lu)
- +40 % de ventes sur les produits présentés
- Une visibilité décuplée sur Instagram et TikTok
Comme quoi, avec le bon casting, le bon produit et une bonne préparation, ça peut vraiment décoller.
Quelle plateforme choisir pour un live?
Inutile de se perdre dans la jungle des réseaux : voici un petit comparatif clair, basé sur les usages en Tunisie :
| Plateforme | Utilisateurs (Tunisie) | Public cible | Portée live | Interactions | Conversion |
| 3,25 millions | Jeunes urbains 18-35 ans | Moyenne à forte | Élevée | 8-12 % | |
| 7,1 millions | Tout public, toutes tranches d’âge | Forte | Moyenne | 5-7 % | |
| TikTok | 4,8 millions | Génération Z 13-25 ans | Très forte | Très élevée | 10-15 % |
Facebook reste le grand classique. Il touche tout le monde, peu importe l’âge ou le centre d’intérêt, et c’est toujours la plateforme n°1 pour la visibilité. Si votre but, c’est de vous faire connaître, c’est une valeur sûre. Mais côté conversion, ce n’est pas là que ça explose.
TikTok, lui, c’est le petit nouveau qui monte en flèche. Très prisé par la génération Z, il brille par sa viralité et son engagement XXL. Pour les marques créatives qui veulent faire le buzz et vendre en masse, c’est clairement le terrain de jeu à surveiller.
Instagram ferme le podium. Il cartonne chez les jeunes femmes urbaines et les fans de lifestyle. Les lives y sont plutôt efficaces, surtout si vous bossez dans la mode, la beauté ou les accessoires tendance.
Comment organiser un live shopping qui fait le buzz ?
Voici un plan d’action simple et efficace pour faire de votre Live la prochaine success story de l’année :
1. Bien choisir vos produits
Posez-vous une question : ce produit donne-t-il envie en vidéo ? Est-il assez visuel ? A-t-il un effet “waouh” ? Misez sur les nouveautés, les exclus ou les incontournables.
2. Écrire (même un petit) script
Pas besoin de rédiger un long script ultra précis, mais une trame vous aidera à rester fluide : intro, démo, questions, promo. Pensez storytelling !
3. Travailler la mise en scène
Pas de live dans une pièce sombre et en désordre. Une belle lumière, un son clair, un cadre propre = plus pro, plus vendeur.
4. Créer l’attente avant le jour J
Annoncez le live 3 à 5 jours plus tôt. Stories, publications, email, SMS, teasers vidéo… parlez-en partout !
5. Animer avec le sourire
Soyez chaleureux, naturel, dynamique. Interpellez les gens — ça change tout.
6. Mettre de l’urgence
“Offre valable 15 minutes !”, “Seulement 10 pièces en stock !” — le sentiment d’exclusivité booste les achats.
7. Ne pas oublier le replay
Publiez le replay, ajoutez des liens directs vers les produits. Beaucoup achèteront… après le live.
Faut-il sponsoriser son live ?
Bonne question ! Voici mon retour d’expérience :
- Si vous débutez ou que votre communauté est petite, oui : le sponsoring peut donner un gros coup de pouce.
- Ciblez bien : âge, centre d’intérêt, région, appareils utilisés…
- Attention au budget : testez petit au départ, mesurez les résultats et ajustez.
Les points à retenir
- Le live shopping, c’est du lien humain avant tout.
- Préparez-vous comme pour un spectacle : matos, script, énergie.
- Choisissez votre plateforme en fonction de votre cible.
- Misez sur l’authenticité, pas la perfection.
- La promo avant et le replay après, c’est 50 % du succès.
Pour conclure
Le live shopping, ce n’est pas juste une mode. C’est un moyen puissant, amusant et direct pour vendre, créer une communauté, raconter une histoire. En Tunisie, il y a encore beaucoup de place à prendre — alors pourquoi pas vous ?
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Vous êtes prêt ? Nous, oui. Parlons-en !