En 2021, on se posait déjà la question : “Les sites web servent-ils encore à quelque-chose ?”
Quatre ans plus tard, le monde digital a encore changé — plus vite qu’on ne l’aurait imaginé. Les réseaux sociaux sont toujours là, bien sûr, mais les usages ont évolué. Et une chose est sûre : le site web reste un pilier incontournable pour toute entreprise, même petite.
Dans cet article, on fait le point, sur les raisons concrètes pour lesquelles avoir (ou refaire) son site web est devenu un choix stratégique… et malin.
Réseaux sociaux : oui, mais…
Aujourd’hui, presque tout le monde est sur Facebook, Instagram ou TikTok. Créer une page pour son activité, c’est facile et rapide. En quelques clics, vous pouvez commencer à poster, interagir avec vos clients, publier des stories ou lancer une pub bien ciblée.
C’est un peu comme lancer un flyer dans une foule immense : si vous visez bien, vous pouvez attirer l’attention. Et c’est très pratique pour créer un lien direct avec votre communauté.
Mais voilà, tout ne vous appartient pas. Un changement d’algorithme, un compte suspendu, et vous perdez toute votre visibilité. Vous êtes sur une plateforme qui décide de qui voit quoi, quand, et à quel prix. Et franchement, ce n’est pas très rassurant quand on dépend de ça pour vendre.
Votre site web : votre maison digitale
Imaginez maintenant que les réseaux sociaux, ce soit un stand dans une foire, et que votre site, c’est votre boutique, à votre nom, avec votre déco et vos règles. C’est là que vous donnez rendez-vous à vos clients quand ils veulent en savoir plus, passer à l’achat ou simplement vous faire confiance.
1. Crédibilité : c’est du sérieux
Soyons honnêtes : quand on cherche une entreprise et qu’on ne trouve qu’une page Facebook un peu vide, ça ne rassure pas. Un site bien fait, même simple, renforce votre crédibilité en montrant que vous êtes pro, organisé, et que vous avez pris le temps de vous présenter comme vous souhaitez le faire.
Concrètement : Quand un client hésite entre deux prestataires pour refaire sa salle de bain, il va voir leur site. Celui qui a un site claire, attirant, avec des réalisations, des avis clients, et un formulaire de devis… part avec un net avantage.
2. Visibilité Google & IA : être là où on vous cherche
En 2025, les internautes ne se contentent plus de Google. Ils utilisent aussi des plateformes comme ChatGPT, Perplexity, ou même Alexa, pour poser des questions et obtenir des réponses directement.
La question que l’on se pose à ce moment-là est : Comment ces outils récupèrent elles toutes ces informations ? Sur les sites web bien sûr et non pas sur les réseaux sociaux (qui ne sont d’ailleurs pas indexables). Pour cela, les moteurs de recherche et les moteurs IA utilisent des bots et des algorithmes afin de récolter et afficher les informations que vous avez demandées sur leurs pages de résultats.
Le contenu revêt donc une immense importance. Or, vous ne pourrez le créer, gérer et diffuser comme vous le désirez qu’à travers votre propre site.
3. Mettre en valeur qui vous êtes et ce que vous faites (vraiment)
Un site vous donne la liberté de montrer qui vous êtes, ce que vous vendez, vos valeurs, vos actualités et vos réussites… sans être limité par un format carré ou un texte de 150 caractères.
Vous pouvez créer des pages pour chaque service, raconter votre histoire, publier des articles de blog, intégrer des vidéos… bref, vous exprimer à votre manière.
4. Renforcer votre force de vente
Votre site peut devenir votre meilleur atout commercial : toujours disponible, jamais fatigué, complet et prêt à convaincre les visiteurs à n’importe quelle heure.
Il répond aux questions fréquentes, rassure, propose des promos, prend des commandes ou permet la prise de rendez-vous et ce, même pendant que vous dormez.
5. Et pour vendre ? Le site e-commerce reste roi
Beaucoup de petites entreprises ou commerçants choisissent de vendre directement via Facebook Marketplace. Et c’est vrai que c’est simple et rapide à mettre en place.
Mais soyons honnêtes : on est très vite limité.
Facebook Marketplace : pratique mais bancal
- Vous êtes en concurrence directe avec des dizaines de produits similaires.
- Aucune garantie de visibilité sans sponsorisation.
- Zéro contrôle sur le parcours client (et souvent, beaucoup de curieux mais peu d’acheteurs).
- La vente se fait généralement en message privé, sans vraie traçabilité ni organisation.
C’est un peu comme vendre à la sauvette : ça peut fonctionner, mais rien de durable.
Un site e-commerce : votre boutique en ligne, bien rangée
- Vous présentez tous vos produits dans des pages séparées et organisées en catégories avec photos, descriptions, variantes, prix clairs.
- Le client commande en quelques clics en suivant un processus de vente clair et précis.
- Vous organisez vos stocks, suivez vos commandes, proposez des promos.
- Vous construisez une vraie base de clients fidèles (avec laquelle vous pourrez communiquer comme vous le souhaitez) et un tunnel de conversion solide.
6. Votre site, vos règles
Sur un site web, vous n’êtes pas à la merci d’un algorithme. Vous décidez du contenu, de la mise en page, de l’expérience utilisateur. C’est vous qui avez les clés, pas une plateforme tierce.
Pas de risque de suppression soudaine, pas de bannissement, pas de “portée réduite”. Vous construisez votre espace à vous, sans contraintes.
Et si on combinait les deux ?
Il ne s’agit pas d’abandonner les réseaux sociaux. Au contraire : ils sont parfaits pour attirer du monde, pour interagir, pour se montrer régulièrement.
Mais le site web est votre point d’ancrage. Vos publications peuvent y renvoyer, vos publicités peuvent y rediriger, et vos contacts peuvent s’y transformer en vrais clients.
À retenir :
- Les réseaux sociaux sont indispensables, mais ne suffisent pas à eux seuls.
- Avoir un site web renforce votre crédibilité et donne une image pro.
- Vous êtes visible sur Google et sur les nouvelles plateformes IA.
- Votre site, c’est votre terrain de jeu : pas de règles imposées.
- Il travaille pour vous, 24h/24, et peut booster vos ventes.
- Réseaux sociaux + site web = combo gagnant.
En résumé
En 2025, avoir un site web, ce n’est pas une option. C’est une base solide et indispensable, quel que soit votre domaine d’activité.
C’est votre carte de visite, votre vitrine, votre outil de conversion, et surtout votre propriété digitale.
Alors, si vous en avez assez de dépendre des humeurs de Facebook ou des bugs d’Instagram, il est peut-être temps de créer (ou de refaire) votre site.
Et si on en parlait autour d’un café ?
On peut vous aider à imaginer un site web à votre image, beau, clair, et surtout efficace.